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  • 仙台市泉区に事務所を構える総合保険代理店。AIG損害保険株式会社の火災保険、自動車保険を中心に医療保険等も販売しております。

    〒981-8005 宮城県仙台市泉区東黒松24-3

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    プライバシーポリシー

    プライバシーポリシー?勧誘方針?推奨販売方針

     <個人情報保護に関する基本方針>
        プライバシーポリシー

     当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客様の信頼をより向上させるために、個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法と称します。)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法と称します。)その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守し、個人情報を厳正かつ適切に取り扱うと共に、安全管理について適切な措置を講じます。
    当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者への教育及び指導を徹底して参ります。
    また、個人情報の取扱いに関するご苦情、ご相談には迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る措置につきましては、適宜見直し改善いたします。

    (1)個人情報の取得?利用

     当社は、業務上必要な範囲内で、且つ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号及び特定個人情報につきましては下記(6)をご参照下さい。)を取得いたします。

    (2)個人情報の利用目的

     当社は、保険会社から保険業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報につきましては、下記6をご参照ください。)を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用いたします。

    当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それ以外の目的で利用することはありません。

     ①当社が取り扱う損害保険及び生命保険並びにこれらに付帯、関連するサービスの提供

    上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人様に対し原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ。)などにより通知し、または当社のホームページ(http://www.afmedien.com)により公表いたします。
    当社に対し保険業務を委託する保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載されてございます。


    ■AIG損害保険株式会社(https://www.aig.co.jp/sonpo)
    ■三井住友海上火災保険株式会社(https://www.ms-ins.com)
    ■損保ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp)
    ■東京海上日動火災保険株式会社(https://www.tokiomarine-nichido.co.jp)
    ■大同生命保険株式会社(https://www.daido-life.co.jp)
    ■メットライフ生命株式会社(www.metlife.co.jp)
    ■FWD生命保険株式会社(https://www.fwdlife.co.jp)
    ■東京海上あんしん生命株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp)     

    (3)個人データの安全管理措置

    当社は、取り扱う個人データ(下記6の個人番号及び特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備及び実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じると共に、利用目的の達成に必要とされる正確性及び最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合には、速やかに適当な是正対策を行います。

    当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。
    安全管理措置に関するご質問につきましては、下記8のお問い合わせ窓口までお寄せください。
    (1)基本方針の整備
      個人データの適正な取扱い確保のため「関係法令?ガイドライン等の遵守」、「安全管理措
    置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本基方針を策定し、必要に応じて
    見直しています。
    (2)個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
      取得、利用、保存、提供、削除及び廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及び
    その任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
    (3)組織的安全管理措置
     ?個人データの管理責任者等の設置
     ?就業規則等における安全管理措置の整備
     ?個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
     ?個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
     ?個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
     ?漏えい等の事案に対応する体制の整備
    (4)人的安全管理措置
     ?従業者との個人データの非開示契約等の締結
     ?従業者の役割及び責任等の明確化
     ?従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
     ?従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
    (5)物理的安全管理措置
     ?個人データの取扱区域等の管理
     ?機器及び電子媒体等の盗難等の防止
     ?電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
     ?個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
    (6)技術的安全管理措置
     ?個人データの利用者の識別及び認証
     ?個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
     ?個人データへのアクセス権限の管理
     ?個人データの漏えいまたは毀損等の防止策
     ?個人データへのアクセスの記録及び分析
     ?個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
     ?個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
    (7)委託先の監督 
       個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、
     委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定
     期的に見直しています。
    〈8)外的環境の把握
       個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理
     措置を実施しています。

     

    (4)個人データの第三者への提供及び第三者からの取得

     (1)当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人様のご同意なく第三者に個人データ(個人番号及び特定個人情報につきましては、下記6をご参照ください。)を提供いたしません。
    ① 法令に基づく場合
    ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様のご同意を得ることが困難であるとき。
    ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様のご同意を得ることが困難であるとき。
    ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    ⑤ 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。
      (2)個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を
          個人データとして取得する場合を含みます。)には、提供または取得経緯等の確認を行うと共
          に、提供先または提供者の氏名等の法令で定める事項を記録し、保管いたします。

     

    (5)センシティブ情報の取扱い

    当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科?前歴及び犯罪被害情報などをいいます。)並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く。)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
    (1)法令等に基づく場合
    (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
    (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するこ
        とに対して協力する必要がある場合
    (5)保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治、宗教等の団体若しくは労働組合への
        所属或いは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    (6)相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、
        利用又は第三者提供する場合
    (7)保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人様のご同意に基づき業務遂行上必
        要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

    (6)個人番号および特定個人情報の取扱い

     当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得または利用いたしません。

     また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供いたしません。

     (7)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

     個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記6の個人番号及び特定個人情報を含みます。)に関する開示(確認、記録の開示を含む。)、訂正または利用停止などに関するご請求につきましては、ご請求者様がご本人様であることを確認させて頂いた上で手続きを行います。
    保険会社や他社の保有個人データに関しましては、当該会社に対してお取次ぎいたします。
    当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人様に関する情報が不正確である場合には、その結果に基づいて正確なものに変更させて頂きます。
    なお、上記開示などのお手続きにつきましては、所定の手数料を申し受けます。
    お手続きをご希望される場合には、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

     (8)お問合わせ先

     ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。

    また保険事故に関する照会につきましては、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせ頂くことができます。

      尚、ご照会者様がご本人様であることをご確認させて頂いた上でご対応させて頂きますので、あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

     <勧誘方針>

     当社は、「金融サービスの提案に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融 商品の販売における、当社の勧誘方針を次のとおり定め、これに基づいて販売活動を行います。

    1.法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。
    •  保険業法、金融サービスの提案に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
    •  お客様への勧誘を適切に行う為に必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
    •  お客様に関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理?取扱いを行います。
    •  保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘?販売に努めます。特に満年齢が15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に努めます。
    2.お客様のご意向と実情に応じた勧誘に努めます。
    •  お客様の保険商品?サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客様のご意向や実情に沿った適切な保険商品?サービス等を管理?取扱いを行います。
    •  保険商品?サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
    •  お客様のご迷惑とならない時間帯?場所?方法により、適切に保険商品?サービス等のご案内を行うように努めます。
    • 保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うように努めます。
    3.お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます。
    •  お客様からのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するように努めます。
    •  保険事故が発生した場合は、保険金のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
    •  お客様の様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。

     <推奨販売方針等のご案内>

    1.弊社の取扱保険会社

    弊社では、以下の保険会社を取り扱っております。

    取扱保険会社

    損害保険会社 (4社)
    AIG損害保険(株)?損保ジャパン(株)?三井住友海上保険(株)?東京海上日動火災保険(株)
    生命保険会社 (4社)
    大同生命保険(株)?メットライフ生命保険(株)?FWD生命保険(株)?東京海上あんしん生命(株)

    2.弊社の推奨方針

    (1)損害保険の保険商品(自動車保険?火災保険等)

    弊社は以下の観点を勘案し、AIG損害保険(株)を推奨します。

    ①直近の販売実績(2020年11月から2021年10月までの販売実績)

    ②取扱保険会社の中で、長年にわたる取引関係があり、相互信頼関係が構築されている為顧客対応が迅速である。

    推奨保険会社
    個人向け:AIG損害保険(株)
    法人向け:AIG損害保険(株)

    (2)生命保険の保険商品(死亡保険等)

    弊社は以下の観点を勘案し、保険会社の選定しております。

    ①直近の販売実績(2020年11月から2021年10月までの販売実績)

    ②法人会会員企業には、大同生命保険(株)の「経営者大型保障商品」等を推奨する

    推奨保険会社
    個人向け:東京海上あんしん生命(株)?FWD生命保険(株)
    法人向け:大同生命保険(株)

    (3)上記以外の保険商品をご希望される場合

    ?前記2項に基づく弊社推奨の保険会社以外の商品を希望の場合には弊社担当者にその旨をお申し付け下さい。ご意向に沿ったご提案を致します。

    ?生命保険、医療保険、がん保険等につきましては、お客様の健康状態等により、弊社推奨保険会社以外に、お客様に適した保険商品をご提案させて頂く場合がございます。

    3.募集人の権限

    (1)生命保険について

    当社の生命保険募集人は、お客様と申込先の生命保険契約の媒介を行うものであり、契約締結の代理権はありません。保険会社が承諾した時に、保険契約は成立します。当社の生命保険募集人に告知受領権はありません。告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話し頂いても、告知したことにはなりませんので、告知書面へのご記入をお願いします。

    (2)損害保険について

    当社の損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の媒介、又は、契約締結の代理権を有しています。当社取扱保険商品によっては、当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。お客様に告知頂いた保険申込書(告知書)の記載内容が異なる場合には、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払い出来ないこともありますので、正しく告知頂けますようお願い致します。

    4.個人情報の利用の目的

    弊社は、お客様の個人情報について、お客様に同意を頂いた上、損害保険?生命保険及びこれらの付随?関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用致します。その他の目的で利用することはございません。詳しくは、弊社ホームページ「プライバシー?ポリシー」を参照下さい。

    5.ご高齢のお客様への保険募集について

    弊社は、ご高齢のお客様に対して、理解力や判断力に応じ、わかりやすい言葉で、より丁寧に、年齢?商品等に必要なきめ細やかな対応を、またどのような対応を望んでいるか丁寧に把握した上で、必要かつ合理的な配慮と柔軟な対応を心掛け、各保険会社が定める保険募集のガイドラインに従い適正な保険募集を行います。

     

     

    お問い合わせ先

    総合保険代理店 有限会社 末広

    〒981-8005 仙台市泉区東黒松24?3
     TEL   :  022?234?1581
     FAX   :  022?234?6790                                                                                        URL   : http://www.afmedien.com                                                                         

    (AIU-北-17-0269)

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